Dasar Privasi RM77 – Perlindungan Data Peribadi Anda

rm77 mengambil privasi ahli dengan sangat se rius. Sebagai platform hiburan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, kami memahami betapa pentingnya kepercayaan yang anda letakkan pada kami setiap kali anda berkongsi maklumat peribadi. Dasar Privasi ini digubal dengan penuh teliti untuk memastikan anda memahami sepenuhnya hak-hak anda dan cara kami mengendalikan data anda.

Dokumen ini menerangkan amalan privasi rm77 berkaitan dengan maklumat yang dikumpul melalui:

• Laman web rasmi rm77 di rm77.fun
• Aplikasi mudah alih rm77 untuk iOS dan Android
• Sebarang komunikasi bertulis atau digital antara anda dan pasukan rm77
• Sebarang perkhidmatan lain yang disediakan oleh rm77 kepada ahlinya

Dasar ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi Dasar Privasi yang terdahulu. rm77 berhak untuk mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam operasi perniagaan atau keperluan undang-undang. Sekiranya terdapat perubahan ketara, kami akan memaklumkan ahli melalui e-mel atau notis yang jelas di platform.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda berhak untuk menghentikan penggunaan platform rm77 dan memohon penutupan akaun anda.

rm77 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah pecahan lengkap data yang mungkin dikumpul:

rm77 tidak mengumpul data yang tidak perlu atau tidak relevan dengan tujuan operasi platform. Kami mematuhi prinsip minimisasi data — hanya data yang benar-benar diperlukan sahaja yang dikumpul.

rm77 menggunakan data yang dikumpul hanya untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan operasi platform. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data:

• Pengurusan akaun: Untuk mencipta, mengesahkan, dan mengekalkan akaun ahli anda, termasuk proses KYC yang diperlukan untuk memastikan keselamatan semua ahli.
• Pemprosesan transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan yang anda lakukan di platform rm77 dengan selamat dan tepat.
• Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi obligasi undang-undang yang terpakai, termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan tanggungjawab pelaporan berkanun.
• Keselamatan platform: Untuk mengesan, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan, atau akses tidak sah ke akaun anda.
• Sokongan pelanggan: Untuk memberikan bantuan yang tepat dan berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan rm77.
• Peningkatan perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat bagi meningkatkan pengalaman pengguna dan membangunkan ciri-ciri baharu yang lebih baik.
• Komunikasi pemasaran: Untuk menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran eksklusif — hanya kepada ahli yang telah bersetuju untuk menerima komunikasi tersebut. Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa.
• Permainan bertanggungjawab: Untuk memantau corak permainan dan mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap permainan bertanggungjawab.

rm77 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi ahli. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, maklumat anda mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan pihak ketiga: Pembekal yang membantu operasi platform seperti penyedia perkhidmatan pengkomputeran awan, pemproses pembayaran berlesen, dan perkhidmatan pengesahan identiti. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh memproses data mengikut arahan rm77.
• Pihak berkuasa pengawalseliaan: Apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah, rm77 akan mematuhi permintaan yang sah daripada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Rakan perniagaan permainan: Pembekal perisian permainan (seperti Pragmatic Play, Evolution, dan lain-lain) mungkin menerima maklumat minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan. Pembekal ini tertakluk kepada dasar privasi dan perjanjian perlindungan data mereka sendiri.
• Penyiasatan penipuan: Dalam kes penyiasatan berkaitan penipuan atau jenayah kewangan, maklumat yang berkaitan mungkin dikongsi dengan pihak yang berwenang.

rm77 tidak menghantar data peribadi anda ke luar Malaysia tanpa memastikan tahap perlindungan yang mencukupi dan pematuhan dengan undang-undang yang terpakai. Sekiranya pemindahan data rentas sempadan diperlukan, rm77 akan memastikan perjanjian perlindungan data yang sesuai telah ada.

rm77 melabur secara konsisten dalam infrastruktur keselamatan siber yang canggih untuk melindungi data ahli. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan rm77 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3, standard industri tertinggi yang kini digunakan.
• Storan data selamat: Data peribadi disimpan dalam persekitaran pelayan yang disulitkan dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan rm77 yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data ahli.
• Pengesahan dua faktor (2FA): rm77 menyokong dan menggalakkan penggunaan 2FA untuk semua akaun ahli sebagai lapisan keselamatan tambahan yang penting.
• Pemantauan 24/7: Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau tidak biasa. Pasukan keselamatan kami sentiasa bersedia bertindak balas terhadap sebarang ancaman.
• Audit keselamatan berkala: rm77 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan yang berpotensi.
• Kata laluan tidak boleh dibaca: Kata laluan akaun anda disimpan dalam bentuk cincangan (hashed) menggunakan algoritma kriptografi yang kuat. Pasukan rm77 sendiri tidak boleh melihat kata laluan anda dalam bentuk asal.

rm77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting (Essential Cookies): Kuki ini mutlak diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan, dan pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki fungsi (Functional Cookies): Membantu platform mengingati pilihan anda seperti mata wang, had pertaruhan pilihan, dan tetapan paparan. Kuki ini meningkatkan keselesaan penggunaan anda.
• Kuki analitik (Analytics Cookies): Digunakan untuk memahami cara ahli menggunakan platform kami secara agregat dan tanpa nama. Data ini membantu kami meningkatkan prestasi dan navigasi platform.
• Kuki pemasaran (Marketing Cookies): Digunakan untuk memaparkan promosi dan tawaran yang relevan berdasarkan corak penggunaan anda. Anda boleh menolak kuki ini tanpa menjejaskan fungsi asas platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu dimaklumkan bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman pengguna di platform rm77.

rm77 tidak menggunakan teknologi penjejakan untuk memantau aktiviti anda di laman web lain di luar platform kami.

Sebagai ahli rm77 dan individu yang dilindungi di bawah undang-undang perlindungan data Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

rm77 mengamalkan dasar sifar toleransi yang tegas berkaitan perlindungan kanak-kanak. Platform rm77 adalah eksklusif untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas.

• rm77 tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
• Proses KYC kami direka khas untuk mengesan dan mencegah penggunaan platform oleh individu yang tidak mencapai had umur yang ditetapkan.
• Sekiranya rm77 mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, data tersebut akan dipadamkan dengan segera dan akaun berkenaan akan ditutup.
• Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka yang di bawah umur telah mendaftar di platform rm77 dinasihatkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara rm77 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran:

• E-mel perlindungan data: [email protected] — untuk pertanyaan privasi dan permintaan hak data.
• Live chat 24/7: Tersedia terus di platform rm77 untuk respons segera dalam masa nyata.
• Halaman Sokongan: Kunjungi bahagian FAQ kami untuk jawapan kepada soalan yang kerap ditanya.

rm77 komited untuk menangani setiap kebimbangan privasi dengan serius dan profesional. Kami akan bertindak balas terhadap semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 7 hari bekerja. Untuk kes yang memerlukan siasatan lanjut, tempoh maklum balas mungkin lebih panjang dan kami akan memaklumkan anda tentang perkembangannya.

Anda juga mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara rm77 mengendalikan data anda, setelah terlebih dahulu mengemukakan aduan kepada kami.