Terma dan Syarat RM77 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan rm77 ("Platform", "Kami"). Terma ini mengawal semua aspek penggunaan laman web rm77.fun dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawahnya.

Dengan mengakses, mendaftar, log masuk, atau menggunakan mana-mana bahagian platform rm77, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya. Persetujuan ini berkuat kuasa dari saat pertama anda mengakses platform, tanpa mengira sama ada anda telah mendaftar akaun secara formal atau tidak.

rm77 berhak untuk meminda, menambah, atau menghapuskan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan automatik terhadap terma yang telah dipinda.

• Terma ini terpakai untuk semua pengguna tanpa pengecualian.
• Versi terkini Terma sentiasa tersedia di laman web rm77.fun.
• Sekiranya terdapat percanggahan antara versi bahasa Melayu dan mana-mana terjemahan lain, versi bahasa Melayu adalah muktamad.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform rm77, anda mesti memenuhi semua syarat berikut pada setiap masa semasa penggunaan platform:

• Had umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun. rm77 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap perjudian bawah umur. Pengesahan umur akan dilakukan semasa proses KYC dan pada bila-bila masa yang rm77 anggap perlu.
• Kapasiti undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk mengikat kontrak yang sah mengikut undang-undang di kawasan kediaman anda.
• Kawasan geografi: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform rm77 adalah sah di kawasan kediaman anda. rm77 tidak bertanggungjawab jika anda menggunakan platform ini di kawasan yang menyekat atau melarang perjudian dalam talian.
• Satu akaun per individu: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun rm77 yang aktif. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan.
• Bukan pekerja rm77: Pekerja, kontraktor, dan ahli keluarga terdekat pekerja rm77 tidak layak menjadi ahli platform untuk tujuan pertaruhan.

rm77 berhak pada bila-bila masa untuk meminta bukti kelayakan daripada mana-mana ahli dan menangguhkan akaun sementara semakan kelayakan sedang dijalankan.

Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran mesti tepat, lengkap, dan terkini. rm77 berhak untuk mengesahkan semua maklumat yang diberikan melalui proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang ketat.

Dokumen yang mungkin diperlukan semasa proses KYC termasuk:

• Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang masih sah.
• Bukti alamat terkini (bil utiliti atau penyata bank tidak melebihi 3 bulan).
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang didaftarkan.
• Sebarang dokumen tambahan yang diperlukan mengikut budi bicara rm77.

Kegagalan melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung sehingga pengesahan selesai. Pengeluaran tidak akan diproses sebelum KYC berjaya diselesaikan. Ini adalah langkah perlindungan untuk memastikan keselamatan akaun anda sendiri.

Anda bersetuju untuk mengemaskini maklumat akaun dengan segera sekiranya berlaku sebarang perubahan. Penyampaian maklumat palsu atau mengelirukan merupakan pelanggaran serius terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan akaun tanpa pampasan.

rm77 menyediakan pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan dipercayai untuk kemudahan ahli Malaysia, termasuk pindahan bank tempatan, e-wallet, dan kaedah pembayaran dalam talian yang diluluskan.

Berkenaan deposit:

• Semua deposit diproses dalam masa nyata atau dalam tempoh beberapa minit bergantung kepada kaedah yang dipilih.
• Had deposit minimum dan maksimum terpakai bagi setiap kaedah pembayaran dan akan dipaparkan semasa proses deposit.
• Deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli yang sama. rm77 tidak menerima deposit pihak ketiga.
• Semua deposit adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan sebaik sahaja transaksi disahkan.

Berkenaan pengeluaran:

• Pengeluaran diproses dalam masa 15 minit selepas permintaan dihantar dan pengesahan identiti selesai.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun rm77.
• rm77 berhak meminta pengesahan tambahan sebelum meluluskan sebarang pengeluaran yang dianggap luar biasa.
• Had pengeluaran harian dan bulanan terpakai mengikut tahap keahlian VIP anda. Ahli VIP Diamond menikmati had pengeluaran yang lebih tinggi.
• Sebarang cukai atau caj yang berkaitan dengan pengeluaran adalah tanggungjawab ahli sepenuhnya mengikut undang-undang yang terpakai.

rm77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran.

• Syarat pusing ganti (rollover): Setiap bonus yang diterima mesti dipusing gandakan mengikut kadar yang dinyatakan sebelum pengeluaran boleh dibuat. Kadar rollover biasanya adalah antara 5x hingga 20x bergantung kepada jenis bonus.
• Tempoh sah bonus: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat rollover yang tidak dipenuhi dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik.
• Permainan layak: Tidak semua permainan dalam lobi rm77 layak untuk memenuhi syarat rollover bonus. Butiran permainan layak akan dinyatakan dalam terma setiap promosi.
• Satu bonus serentak: Secara lalai, ahli hanya boleh menerima satu bonus aktif pada sesuatu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.
• Larangan penyalahgunaan: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus rm77, termasuk tetapi tidak terhad kepada penggunaan berbilang akaun, strategi pertaruhan berisiko rendah yang khusus untuk memenuhi rollover, atau kerjasama antara ahli, adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penutupan akaun.

rm77 berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menarik balik sebarang tawaran bonus pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan rm77 berkenaan tuntutan bonus adalah muktamad.

Semua permainan yang tersedia di platform rm77 — termasuk kasino langsung, slot, tembak ikan, dan taruhan sukan — beroperasi mengikut peraturan permainan masing-masing yang boleh dirujuk dalam bahagian bantuan platform.

• RNG diperakui: Semua permainan berasaskan perisian menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keputusan yang benar-benar rawak dan adil.
• Had pertaruhan: Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum tersendiri yang dipaparkan dalam antara muka permainan. Had ini boleh berbeza mengikut tahap VIP ahli.
• Keputusan muktamad: Keputusan permainan yang direkodkan oleh pelayan rm77 adalah muktamad. Sekiranya terdapat percanggahan antara paparan di peranti anda dengan rekod pelayan, rekod pelayan adalah yang diterima pakai.
• Gangguan teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berjalan, rm77 akan berusaha untuk menyelesaikan sebarang isu dengan adil berdasarkan rekod pelayan yang tersedia.
• Taruhan sukan: Untuk taruhan sukan, peluang (odds) boleh berubah sehingga taruhan disahkan. rm77 berhak untuk membatalkan atau melaraskan taruhan dalam keadaan luar biasa seperti ralat ketara dalam peluang yang disiarkan.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penutupan akaun dan rampasan baki tanpa bayaran balik:

• Penggunaan perisian automatik, bot, atau sebarang teknologi yang mereka cipta keputusan permainan secara artifisial.
• Sebarang bentuk penipuan, manipulasi data, atau percubaan untuk menggodam sistem rm77.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan platform untuk aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Pemilikan atau penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan kelebihan tidak sah.
• Kerjasama atau pakatan antara pemain untuk mengeksploitasi permainan atau sistem bonus.
• Penggunaan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan mengelak sekatan geografi.
• Penyiaran kandungan mengancam, kasar, atau menyinggung dalam platform komunikasi rm77.
• Percubaan untuk mencuri maklumat akaun ahli lain atau meniru identiti ahli lain.

Platform rm77 disediakan atas dasar "seadanya" dan "setersedia". Walaupun rm77 sentiasa berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak boleh menjamin ketersediaan penuh pada setiap masa.

• rm77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal, atau kejadian di luar kawalan kami termasuk bencana alam, tindakan perang, atau kegagalan infrastruktur internet.
• rm77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada keputusan pertaruhan yang dibuat oleh ahli. Semua pertaruhan adalah atas risiko ahli sendiri.
• rm77 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada kecuaian ahli sendiri, termasuk mendedahkan maklumat log masuk kepada pihak lain.
• Jumlah liabiliti maksimum rm77 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit aktif yang ada dalam akaun ahli pada masa kejadian.

Jika anda tidak berpuas hati dengan sebarang aspek perkhidmatan rm77, remedi eksklusif anda adalah untuk menghentikan penggunaan platform. rm77 tidak menerima sebarang tuntutan pampasan melebihi jumlah yang dinyatakan di atas.

rm77 mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang dikumpulkan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang boleh dirujuk di halaman Dasar Privasi.

• Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan rm77 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit industri standard.
• Maklumat kad bank dan akaun e-wallet anda tidak disimpan di pelayan rm77. Semua transaksi diproses melalui get pembayaran yang berlesen dan selamat.
• rm77 tidak akan menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diperlukan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan rm77.
• Penggunaan kuki (cookies) di laman web rm77 adalah untuk tujuan fungsi platform dan analitik dalaman sahaja.

rm77 komited untuk mempromosikan persekitaran permainan yang selamat dan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengawal tabiat permainan mereka:

• Had deposit: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun untuk mengawal perbelanjaan permainan.
• Had masa bermain: Alat pengingat masa bermain tersedia untuk memastikan anda berehat secara berkala semasa sesi permainan yang panjang.
• Pengecualian kendiri: Ahli yang merasakan permainan telah mengganggu kehidupan harian mereka boleh memohon pengecualian kendiri untuk tempoh tertentu atau secara kekal.
• Kawalan realiti: Paparan penyata aktiviti permainan tersedia pada bila-bila masa untuk membantu ahli memantau corak permainan mereka.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan ketagihan judi, sila rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan yang tersedia di Malaysia.

Akaun rm77 boleh ditutup atau digantung dalam keadaan berikut:

• Atas permintaan ahli: Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan rm77. Baki yang sah akan dibayar balik setelah semua semakan selesai.
• Pelanggaran terma: rm77 berhak untuk menutup akaun mana-mana ahli yang didapati melanggar Terma ini tanpa notis awal. Dalam kes pelanggaran serius, baki dalam akaun boleh dirampas sepenuhnya.
• Aktiviti mencurigakan: Akaun boleh digantung sementara semasa siasatan aktiviti yang mencurigakan atau tidak selaras dijalankan. rm77 akan memaklumkan ahli sekiranya akaun digantung atas sebab ini.
• Ketidakaktifan: Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk selama 12 bulan berturut-turut dianggap tidak aktif. Caj pengurusan akaun tidak aktif mungkin terpakai mengikut polisi semasa rm77.

Sebarang rayuan terhadap keputusan penutupan akaun boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan rm77 dalam tempoh 14 hari dari tarikh pemberitahuan. Keputusan rm77 selepas semakan rayuan adalah muktamad.

Terma dan Syarat ini ditadbir urus dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana rm77 berdaftar dan beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Terma ini atau penggunaan platform rm77 akan diselesaikan melalui proses berikut:

• Penyelesaian dalaman: Ahli digalakkan untuk terlebih dahulu menghubungi pasukan sokongan pelanggan rm77 untuk menyelesaikan sebarang isu atau aduan. Pasukan kami akan berusaha untuk menyelesaikan setiap aduan dalam tempoh 7 hari bekerja.
• Timbang tara: Sekiranya penyelesaian dalaman tidak berjaya, pertikaian boleh dirujuk kepada proses timbang tara yang neutral dan bebas. Keputusan timbang tara adalah mengikat kedua-dua pihak.
• Bahasa rasmi: Semua komunikasi rasmi berkaitan pertikaian akan dikendalikan dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mana-mana mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan tersebut akan dianggap dipisahkan daripada Terma ini, dan baki Terma akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Terma dan Syarat ini merupakan keseluruhan perjanjian antara anda dan rm77 berkaitan penggunaan platform dan menggantikan semua perjanjian atau persefahaman terdahulu, sama ada bertulis atau lisan.